Tipps

Auf den folgenden Seiten finden Sie nützliche Informationen und Tipps für Konsumenten zu verschiedenen Themen. Bei jedem Themenbereich befindet sich ein weiterführender Link.

Checkliste für den Erwerb eines mobilen Internetzugangs

Unter folgendem Link finden Sie eine Checkliste, die Sie bei der Auswahl eines für Sie geeigneten Produktes unterstützen soll.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Entgelte der Betreiber

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Entgelte (EB) der Festnetz-, Mobilfunk- und Internet-Betreiber werden von der RTR-GmbH veröffentlicht.

Alternative Anbieter beim Telefonieren im Festnetz

Es gibt verschiedene Möglichkeiten um zu telefonieren. Hier finden Sie Informationen zum Telefonieren mittels Betreiberauswahl (Call by Call), Betreibervorauswahl (Preselection) und Telefonwertkarten (Calling Cards) etc.

Entbündelung

Hier finden Sie Informationen zum Schlagwort "Entbündelung" und worauf zu achten ist, wenn man Dienste über eine entbündelte Teilnehmeranschlussleitung in Anspruch nehmen will.

Mobile Rufnummernmitnahme

Informationen und Tipps zur mobilen Rufnummernmitnahme (MNP) sind hier zusammengefasst.

Nutzung des Mobiltelefons im Ausland

Hier finden Sie Informationen über Roaming und die Nutzung der Mobilbox im Ausland.

Taktung

Hier erfahren Sie welche Auswirkung die Taktung auf Ihre Telefonrechnung hat.

Überhöhte Telefonrechnung

Mittels Einzelentgeltnachweis, Tarifzonensperre etc. können Sie möglicherweise die Ursachen für überhöhte Telefonrechnungen feststellen. Hier finden Sie Hilfe bei überhöhten Telefonrechnungen.

Rufnummern

Eine Übersicht über die Rufnummernbereiche und die jeweiligen Tarifierungsszenarien finden Sie hier.

Tarifierung (0)5 private Netze

In der Vergangenheit gab es zahlreiche Beschwerden über  mangelnde Kostentransparenz bei Anrufen zu privaten Netzen. Aufgrund dessen wurden von der RTR-GmbH im Oktober 2010 per Verordnung entsprechende Maßnahmen angeordnet, die einerseits die Kostentransparenz erhöhen und andererseits eine Gleichbehandlung von Anrufen zu geografischen Rufnummern und privaten Netzen erwirken. Weitere Informationen finden Sie hier.