FAQ - Konsumentenschutz

Frage:	Ich kann meine Telefonrechnung im Moment nicht bezahlen. Was kann die RTR-GmbH da für mich tun?
Antwort:	Bei Zahlungsproblemen kann Ihnen die RTR-GmbH nicht weiterhelfen. Fragen Sie aber bei Ihrem Betreiber nach, ob eine Ratenzahlung möglich ist. Eine solche Anfrage richten Sie am besten schriftlich an Ihren Betreiber. Sie haben aber im Regelfall keinen rechtlichen Anspruch auf eine Zahlung in Raten.