Beschwerden zu Telefon und Internet

Bei der RTR-GmbH ist eine Schlichtungsstelle eingerichtet, die Sie bei Problemen mit Ihrer Telefon-/Internetrechnung oder bei sonstigen Schwierigkeiten (z.B. im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag oder wenn Ihr Telefon- bzw. Internetanschluss nicht gut funktioniert) unterstützen kann.

Die Schlichtungsstelle kann allerdings erst dann etwas für Sie tun, wenn Sie zuerst selbst versucht haben, das Problem mit Ihrem Betreiber zu lösen.

 

Die häufigsten Anliegen

Wenn Sie Interesse an bisherigen Schlichtungsvorschlägen bzw. der Arbeit der Schlichtungsstelle haben, empfehlen wir Ihnen die folgenden Seiten:

Ovdje možete naći informacije o austrijskoj regulatornoj agenciji RTR-GmbH i o postupku mirenja na bosanskom/hrvatskom/srpskom jeziku.

Burada RTR ve uzlaşma davasıyla ilgili bilgileri Türkçe olarak bulabilirsiniz.