Hier soll der angebotene Dienst ausführlich erläutert werden. Insbesondere soll aus der Beschreibung hervorgehen, welche Dienstleistung im Detail erbracht wird und welche technischen Voraussetzungen beim Endkunden, beim Anbieter sowie möglichen Partnerunternehmen hierzu erforderlich sind (z.B. vorhandene Internet-Anbindung, Telefonanschluss, Serverfarm, Datenbanksystem, etc.)
Hier soll angegeben werden, welche technischen Komponenten vom Anbieter zur Erbringung des Dienstes eingesetzt werden und wie diese in das Gesamtsystem eingebunden sind.
Hier soll angegeben werden, ob der angebotene Dienst über ein eigenes (entsprechend angezeigtes) Kommunikationsnetz oder ein fremdes Kommunikationsnetz angeboten wird. Aus der Beschreibung soll klar ersichtlich werden, wie das Zusammenspiel von Kommunikationsnetz und angebotenem Kommunikationsdienst im Detail funktioniert.
Hier soll angegeben werden, ob sich der angebotene Dienst in erster Linie an Privatkunden, Firmenkunden, andere Kommunikationsdienste- oder Kommunikationsnetzbetreiber richtet.
Anmerkung: Erfahrungsgemäß wird die Beantwortung obiger Fragen durch die Beilage eines grafischen Übersichtsplanes deutlich anschaulicher und aussagekräftiger.