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Konsumentenservice
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Auf den folgenden Seiten haben wir Informationen für Sie bereitgestellt, die Sie zum Thema Versand und Empfang von Paketen und Briefen interessieren könnten. Die gesetzlichen Regelungen können Sie im Postmarktgesetz nachlesen.
Wenn Sie ein Problem mit einem Postdiensteanbieter haben, können Sie sich an die Schlichtungsstelle bei der RTR-GmbH wenden. Welche Voraussetzungen hierfür gegeben sein müssen und wie ein Verfahren abläuft, erklären wir Ihnen auf der Seite der Schlichtungsstelle.