Mit dem „Code of Conduct on Automation of Moderation“ soll das komplexe Thema der automatisierten Inhaltsmoderation verständlicher gemacht und ein verbindlicher Orientierungsrahmen für Anbieter von Online-Diensten geschaffen werden.
Am 10. November fand bei RTR Medien und KommAustria eine hochrangige Fachveranstaltung zur europäischen Plattformregulierung statt. Bei dem teilweise "hybriden" Treffen, begrüßte die KommAustria Vertreter:innen der nationalen Digital Services Coordinators (DSCs) aus verschiedenen Ländern der EU sowie Vertreter:innen der Europäischen Kommission und der Forschungs-Community. Im Zentrum stand die Präsentation eines neuen Verhaltenskodexes für die Inhaltsmoderation, entwickelt von Prof. Matthias Kettemann, Dr. Maurice Stenzel und weiteren Forschenden im Zuge eines Forschungsprojekts des Berliner Humboldt-Instituts für Internet und Gesellschaft (HIIG).
Beitrag zur Umsetzung des Digital Services Act
Sehr große Online Plattformen (VLOPs) treffen zunehmend automatisiert und täglich millionenfach Entscheidungen über die Sichtbarkeit von Inhalten. Der neue Kodex „Strengthening Trust“ formuliert zehn Leitlinien („Codes“), wie Plattformen solche automatisierten Entscheidungen fair, transparent und diskriminierungsfrei gestalten können und gleichzeitig die Gefahr des Overblockings vorbeugen.
Während der DSA rechtliche Mindeststandards definiert, bleiben viele Fragen der praktischen Anwendung offen. Der Kodex soll bestehende Rechtsrahmen wie den Digital Services Act (DSA) und den Artificial Intelligence Act (AIA) ergänzen, geht jedoch darüber hinaus. Er legt branchenspezifische Leitlinien fest, die Menschenrechte, Sensibilität für Diskriminierung und Perspektiven der Zivilgesellschaft berücksichtigen. Auf diese Weise zielt er darauf ab Lücken in den Bereichen Transparenz, Rechenschaftspflicht, Teilhabe und Schutz marginalisierter Gruppen zu schließen. Der neue Kodex bietet hier eine wissenschaftlich fundierte Orientierung für die tägliche Moderationspraxis und könnte langfristig als europaweiter Standard dienen.
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