Die Mitarbeiter:innen des Fachbereichs Medien der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR Medien) sind Expert:innen aus den Bereichen Recht, Technik, Frequenzmanagement, Wirtschaft, Förderungen und Kommunikation. Unter der Leitung von Geschäftsführer Mag. Wolfgang Struber erfüllen sie die vielfältigen Aufgaben, die der Gesetzgeber der RTR Medien als Regulierungseinrichtung übertragen hat.
Als Geschäftsstelle der Regulierungsbehörde KommAustria bereitet die RTR Medien mit ihren Jurist:innen, Techniker:innen und Wirtschaftsexpert:innen die Entscheidungen der Behörde vor und informiert die Öffentlichkeit über die Beschlüsse. In eigener Zuständigkeit verwaltet, prüft und bemisst die RTR Medien die Vergabe von Fördermitteln für heimische Medienangebote und Fernsehfilmproduktionen, die als Förderfonds bei der RTR Medien eingerichtet sind. Durch unsere Tätigkeiten erweitern wir beständig unser Wissen um den österreichischen und den internationalen Medienmarkt und über die weltweiten Entwicklungen in technologischer und wirtschaftlicher Hinsicht. Dieses Wissen fließt in die Planung unserer Informationsveranstaltungen, in unsere Studien und in unsere Berichte ein und steht auf unseren Online-Datenbanken zum Abruf bereit. Des Weiteren fungieren wir als Kontaktstelle im Rahmen des TIB-G.
Die Unterstützungstätigkeit der RTR Medien für die KommAustria ist von deren Zuständigkeiten bestimmt. Dazu zählen die Rechtsaufsicht über den Österreichischen Rundfunk und dessen Tochtergesellschaften, sämtliche Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit der Regulierung des privaten Rundfunks (Fernsehen und Hörfunk) sowie der audiovisuellen Online-Mediendienste, außerdem die Werbebeobachtung, die Administration des Medienkooperations- und -förderungs-Transparenzgesetzes (Medientransparenz-Gesetz, MedKF-TG), Qualitäts-Journalismus-, Presse- und Publizistikförderung oder das Frequenzmanagement im Rundfunk.
Eigenverantwortlich verwaltet die RTR Medien Fördermittel aus Fonds, die dem Erhalt und Ausbau eines originär österreichischen Medienmarktes in einem besonders wettbewerbsintensiven Umfeld aus gleichsprachigen Rundfunk-Angeboten des benachbarten Auslands und internationalen Online-Services dienen. Die erwünschte nationale Medienvielfalt kann zur Refinanzierung nur auf einen vergleichsweise kleinen, nationalen Werbemarkt zurückgreifen. Für ihre Fördertätigkeit stehen der RTR Medien der Privatrundfunkfonds, der Nichtkommerzielle Rundfunkfonds, der FERNSEHFONDS AUSTRIA, der Fonds zur Förderung der digitalen Transformation und der Digitalisierungsfonds zur Verfügung.
Des Weiteren fungieren die RTR Medien als Kontaktstelle für Hostingdiensteanbieter im Rahmen des TIB-G.
Die Beschwerde, Informations und Servicestelle des Fachbereichs Medien der RTR-GmbH ist die zentrale Anlaufstellen für Fragen rund um Medien, digitale Dienst, Barierrefreiheit und Medienkompetenz. Während die Beschwerdestelle Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen bei der außergerichtlichen Streitbeilegung unterstützt, entwickelt und organisiert die Servicestelle Medienkompetenz vielfältige Informations- und Veranstaltungsformate. Dazu gehören unter anderem der Medienkompetenz-Atlas, das Medienkompetenz-Monitoring, der jährliche Medienkompetenz-Bericht sowie Fachveranstaltungen, Workshops und weitere Informationsangebote. Ziel ist es, Medienkompetenz in Österreich zu stärken, aktuelle Entwicklungen verständlich aufzubereiten und den Austausch zwischen Wissenschaft, Praxis, Politik und Gesellschaft zu fördern.