Im März 2021 leitete die RTR-GmbH aufgrund einer ungewöhnlichen Häufung von Beschwerdefällen zu nicht erfolgten Zustellversuchen an Empfängeradressen ein Aufsichtsverfahren gegen DPD ein. Dieses Aufsichtsverfahren wurde mit Bescheid vom 03.05.2022 eingestellt, weil DPD in der Zwischenzeit verschiedene Maßnahmen zur Verbesserung getroffen hat, der Anteil an Empfängerbeschwerden zu DPD im Beobachtungszeitraum deutlich zurückgegangen ist und somit festzustellen war, dass der Mangel nicht mehr gegeben ist.